课程政策

退货及退款政策
所有预售课程、正价课程、折扣课程、单次课程和夏令营购买均为最终销售，不可退款或换货，没有任何例外。

考勤政策

私人课程
所有线上和线下私教课程均需至少提前24小时提出取消申请。如未收到取消申请，我们将扣除相应的课程费用。如果您连续两周以上取消课程，iLearn保留取消您课程名额的权利。

团体课
面授及混合式小组课程：如学生无法按指定时间参加课程，学校管理部门将向学生发送相关课程资料。不设补课，并将扣除相应的课程费用。

在线小组课：如果学生无法在指定时间参加课程，可以通过观看回放视频进行补课，相应的课程费用将被扣除。

课堂行为
如果学生在课堂上扰乱课堂秩序，我们将发出通知。如果这种行为持续发生，我们将联系家长提前接走孩子，并且课程费用仍将从学生的套餐中扣除。屡次违规者将被取消课程资格，且不予退款、抵扣或折扣。

AP课程政策

退货和退款政策：所有预售、正价课程、折扣课程、单次课程和夏令营购买均为最终销售，不可退款或换货，没有任何例外。

出勤政策：所有线上和线下私教课程均要求，任何缺席都必须至少提前24小时提出取消申请。如未收到取消申请，我们将收取相应的课程费用。如果您连续两周以上取消课程，iLearn保留取消该课程的权利。

无需预约，随时可入场：

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13节课随到随学套餐：

此“随到随学”政策适用于购买此附加课程套餐的家庭，该套餐包含13节课，可灵活安排孩子的上课时间。 “随到随学”套餐仅限预约，具体时间视孩子的空闲情况而定。预约请通过iLearn教育前台进行。

如果您的孩子无法参加已安排的课程，您必须提前24小时联系iLearn教育前台通知。否则，我们将扣除相应的课程费用。提前通知可使您的孩子从当日的课程名单中移除，且不会扣除课程费用。

13节课的随到随学套餐必须在购买之日起6个月内使用完毕。

症状消除政策
症状政策：出现以下症状，iLearn Education、其员工或任何相关方均可将儿童带离课堂，导致儿童提前回家。如果儿童出现任何这些症状，建议家长不要带孩子来iLearn Education。

• 发烧政策：发烧定义为额温达到或超过 100°F（37.8°C）。儿童必须在退烧至少 24 小时后才能返回 iLearn Education。这意味着儿童必须在未服用泰诺®或其他任何退烧药的情况下退烧。

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• 发烧伴有其他症状：如果发烧伴有以下任何症状，孩子也需要待在家里：喉咙痛、皮疹、呕吐、腹泻、耳痛、烦躁或意识混乱。

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• 皮肤和头皮状况：频繁抓挠身体或头皮、虱子、皮疹或任何其他类似儿童疾病（如癣）的斑点，都需要让孩子待在家里，直到得到医疗专业人员的许可。

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• 行为问题：如果孩子烦躁不安、持续哭闹，或者需要的关注超过了我们所能提供的关注范围，并且不会损害我们照顾的其他孩子的健康、安全或福祉，那么孩子就需要待在家里。

 
 
**这并非我校全部政策，请查阅完整条款和条件。